我们十分高兴地宣布下一个里程碑版本 Zammad 3.0 正式发布！

该版本包含全新的功能，即 知识库 作为 Zammad 内置功能的一部分.

在这里 https://zammad.com.cn/knowledge-base 可以了解知识库的关键功能.

以往版本发布的一些精选功能:

• 与外部系统良好的扩展性
  完全兼容的 REST API 接口, 提供包括 Ruby, PHP, Python 和 .Net 的客户端库. 灵活的可扩展性对企业来说很重要, 因为随着信息化的今天, 没有系统是独立存在的, 一个企业级的系统必然需要与其它的系统互联互通. 请放心, 我们已经准备好完整的解决方案!

• 多语言支持
  Zammad 的介面目前支持 30 多种语言, 包括自右向左(RTL)拼写的希伯来语和波斯语.

• 丰富的第三方认证集成接口
  Zammad 支持丰富的第三方认证, 包括 Microroft Account 和 Azure AD, 通过 OAuth2 支持 Office 365, 微博, Google, Facebook, Twitter 等多种登录认证方式.

更多的更新请查阅更新记录.

软件下载

更新记录

更新记录(2019-06-06)

源码包

• https://ftp.zammad.com.cn/zammad-3.0.0.tar.bz2 (md5:73c2ab2978ce633b429aa6a7dda9f921)
• https://ftp.zammad.com.cn/zammad-3.0.0.tar.gz (md5:5170cfc115ee90e853c1180578fc30da)
• https://ftp.zammad.com.cn/zammad-3.0.0.zip (md5:242ff81bf3ccb69ccf0949bde11f152c)

预编译包

• CentOS: https://docs.zammad.org/en/latest/install-centos.html
• Debian: https://docs.zammad.org/en/latest/install-debian.html
• Ubuntu: https://docs.zammad.org/en/latest/install-ubuntu.html
• Docker: https://zammad.org/documentation/install/install-docker

升级

请根据前一版本的安装类型，选择对应的升级方式，我们提供如下几种升级方式的说明:

• 手动从源码升级: https://docs.zammad.org/en/latest/install-update.html#source-update
• 通过 rpm 升级: https://docs.zammad.org/en/latest/install-update.html#update-with-rpm
• 通过 apt 升级: https://docs.zammad.org/en/latest/install-update.html#update-with-deb

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